Das virtuelle Glücksspiel wird in Deutschland von Jahr zu Jahr beliebter. Schließlich lockt die Versuchung, mit ein paar Klicks den großen Gewinn abzuräumen oder zumindest den ein oder anderen Euro extra zu verdienen. Doch wie sieht es bei diesen Online-Angeboten mit der Sicherheit aus? Schließlich wird hier echtes Geld eingesetzt und zur Anmeldung muss man sensible Daten preisgeben. Wie gut sind Online-Casinos und wie kann man seriöse Anbieter erkennen?
Lizenzen prüfen
In der Europäischen Union gibt es unterschiedliche Lizenzen, welche von Aufsichtsgremien vergeben werden. Ab Juli 2021 wird es zudem eine bundesweite Regelung zur Lizenzierung von digitalen Casinos in Deutschland geben. Diese Lizenzen versichern nicht nur, dass die Spiele-Plattform überhaupt Glücksspiel anbieten darf. Denn um die Lizenz zu erhalten, muss der Anbieter einige Bedingungen erfüllen. Beispielsweise ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel vorausgesetzt. Ebenso eine faire Arbeitsweise, also dass die Gewinnchancen aller Teilnehmer gleich hoch sind. Eine offizielle Lizenz sollte also das Mindeste sein, was ein Online-Casino vorweisen kann.
Software und Fairness
Nicht nur der Betreiber selbst, auch die genutzte Software, sollte über die entsprechenden Lizenzen und Güte-Siegel verfügen. Dies spielt vor allem bei reinen Glücksspielen wie Roulette oder Spielautomaten eine übergeordnete Rolle. So können Nutzer sicher sein, dass die Wahrscheinlichkeit eines Gewinns fair ist und nicht komplett zugunsten des Casinos läuft.
Selbstverständlich sollte man hier im Hinterkopf behalten, dass die Spielbanken durch das Verlieren der Nutzer ihr Geld machen. Allerdings sollte es sich dabei um einen Bruchteil des Einsatzes handeln und echte Gewinne müssen realistisch sein. Viele seriöse Casinos geben genauen Einblick in die Gewinnchancen, die die jeweiligen Spiele bieten. Zudem setzen sie auf extra Verbraucherschutz, indem Einzahlungs- und Einsatzlimits genutzt werden. Als User kann man häufig selbst gewählte Zeitlimits setzen. Eine Aufklärung über die Gefahren von Spielsucht ist gesetzlich vorgeschrieben, wird aber durch diese Angebote auch tatsächlich praktisch unterstützt.
Technische Sicherheit
Die sichere Übermittlung privater Daten spielt im Internet eine immer größere Rolle, schließlich wurden Hacker-Angriffe in den letzten Jahren auch immer häufiger. Da für die Auszahlung von Gewinnen bei virtuellen Casinos auch oftmals die Bankdaten angegeben werden, ist hier besonders darauf zu achten, dass eine sichere SSL-Verbindung genutzt wird. Darüber hinaus sollte sowieso beim Online-Gaming immer darauf geachtet werden, dass der eigene Computer über ein Antiviren-Programm verfügt.
Bei der Auszahlung der Gewinne, ist eine Vielzahl an Übertragungsmöglichkeiten ein gutes Zeichen in punkto Sicherheit. Denn die bei PayPal genutzte E-Mail-Adresse anzugeben, ist von vorneherein deutlich sicherer als die IBAN oder gar die Kreditkartennummer.
Erreichbarkeit des Kundendienstes
Wo Technik im Spiel ist, da kann es immer zu Fehlern kommen. Deshalb ist es wichtig, dass man die Möglichkeit hat, sich in solchen Fällen an einen Kundendienst zu wenden, der den Fehler beheben kann. Findet sich weder auf der Website noch den dazugehörigen Social Media Angeboten ein einfacher Weg zur Kontaktaufnahme, sollte man lieber die Finger von dieser Plattform lassen. Die meisten bekannten und seriösen Online-Casinos bieten gleich mehrere Wege zur Kommunikation an und die Mitarbeiter sind meist rund um die Uhr erreichbar. So kann selbst bei technischen Fehlern quasi nichts mehr schief gehen.