Bewertung 5 von 5 Sterne
Bewertung 5 von 5 SterneUPDATE2: Nach knapp über einem Jahr trat erneut ein Fehler auf, auch dieser wurde zusammen mit dem Serviceteam auf ein Problem mit der Grafikkarte zurückgeführt, auch diesmal wurde sofort ein Umtausch in die Wege geleitet. Die neue Grafikkarte wurde noch am Tag der Diagnose versendet und verrichtet nun ihren Dienst. Den freundlichen, kompetenten und schnellen Service durch das Memory PC Team kann ich nur erneut hervorheben, die 5 Sterne sind absolut verdient. Mit dem Rechner selbst bin ich nach wie vor sehr zufrieden, den Kauf habe ich nicht bereut, Memory PC kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. UPDATE: Ich erhielt vorab zum Austausch eine neue Grafikkarte , und nun funktioniert alles reibungslos. Der Kontakt mit dem Kundendienst verlief sehr gut, das Team antwortete zeitnah, kompetent, höflich und war bemüht, schnell die Lösung für das Problem zu finden. Daher nun die Aufwertung auf 5 Sterne. Für die defekte Grafikkarte ziehe ich keinen Stern ab, da ich das Problem beim Hersteller und nicht bei Memory PC sehe und weil mir, so ärgerlich das ganze auch gewesen ist, kompetent und freundlich geholfen worden ist. Von daher kann ich sowohl den Rechner als auch Memory PC nur empfehlen. Den ursprünglichen Text lasse ich für Informationszwecke unterhalb stehen. "Den Rechner habe ich am 06. Januar bestellt und am 09. Januar erhalten, den dazu passenden Monitor erhielt ich am 18. und der erste Eindruck war sehr gut - sehr sorgfältig verpackt und zusammengebaut, vorbildlich. Zunächst setzte ich ihn nur für Bürozzwecke ein, am 08. Februar hatte ich dann Zeit für Spiele. Und dann kam die Ernüchterung, weder Fallout IV noch Skyrim noch D3 noch POE funktionieren, ein einziges Mal lief Fallout IV für 20 Minuten, ansonsten ist nach 1-2 Minuten Schluss - CTD. Trotz verschiedenster Treiber, Tipps aus diversen Foren (Spieleforen, Nvidia), Ausprobieren sämtlicher Auflösungen etc. war nichts zu machen. 3dMark hängt sich auf - Neustart. Aida64 meldet Hardwaredefekt, FurMark läuft kurz bei 1024x768 - dannn ist Ende im Gelände, der Rechner muss neu gestartet werden. Sämtliche Lüfter laufen übrigens einwandfrei auch unter Volllast. Ich vermute defekten VRam oder vielleicht auch das Referenzdesign der verbauten Inno3D. Diese verfügt noch über Micron Speicher, Nvidia hat nach den Anfangsproblemen auf Samsung umgestellt. Für fast 3.300 Euro habe ich nun die teuerste Möglichkeit, eine Excel Tabelle zu bearbeiten, immerhin in 3440x1440 nativer Auflösung. Mit dem Kundendienst bin ich in Kontakt, bisher kann ich nichts negatives sagen. Bleibt abzuwarten wie es jetzt weitergeht. Mit einer funktionierenden Grafikkarte hätten sowohl Firma als auch das Modell die volle Punktzahl verdient. Das würde ich dann im Nachhinein noch ändern. UPDATE: Die Grafikkarte wird ausgetauscht, sobald dannn alles läuft wie es sollte, gibt es 5 Sterne. Die Erfahrung mit dem Kundendienst ist bisher sehr gut."